Politique de confidentialité
Qui collecte les données :
Cette politique de confidentialité décrit comment ConsoTest (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.
COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans cette politique de confidentialité, toute information permettant d’identifier un individu de manière unique (y compris les informations ci-dessous) est désignée comme « Informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.
Informations sur l’appareil
Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
Objectif de la collecte : assurer le bon fonctionnement du Site, et effectuer des analyses sur son utilisation afin de l’optimiser.
Source de la collecte : informations collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire de services Shopify.
Informations de commande
Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire et le compte PayPal), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte : fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, analyser les commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous transmettre des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : collectées directement auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire de services Shopify.
Informations relatives au support client
Exemples d’informations personnelles collectées : AUCUNE
Objectif de la collecte : AUCUN
Source de la collecte : AUCUNE
Divulgation à des fins commerciales : AUCUNE
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de pouvoir fournir nos services et exécuter nos obligations contractuelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici :https://www.shopify.com/legal/privacy
Nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations, ou afin de protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site.
Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici :
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Vous pouvez également désactiver Google Analytics via le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous partageons des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Certaines de ces informations sont collectées et partagées directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (sous réserve de votre consentement, selon votre localisation).
Refus de la publicité ciblée
Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les plateformes suivantes :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Par ailleurs, vous pouvez également refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance :
http://optout.aboutads.info/
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir nos services, notamment pour : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, assurer l’expédition et l’exécution de vos commandes, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.
Base légale du traitement
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Votre consentement ;
L’exécution du contrat conclu entre vous et le Site ;
Le respect de nos obligations légales ;
La protection de vos intérêts vitaux ;
L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
Nos intérêts légitimes, dans la mesure où ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression.
Pour plus d’informations concernant votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez du droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.
Nous ne procédons pas à des prises de décision entièrement automatisées utilisant les données des clients et produisant des effets juridiques ou significatifs à votre égard.
Notre prestataire de services Shopify utilise toutefois des mécanismes limités de prise de décision automatisée dans le but de prévenir la fraude. Ces mécanismes n’ont pas d’effet juridique ni d’impact significatif sur vous.
Services incluant des éléments de prise de décision automatisée
Mise en liste de refus temporaire des adresses IP associées à des tentatives de transaction échouées répétées. Cette liste est conservée pendant quelques heures.
Mise en liste de refus temporaire des cartes bancaires associées à des adresses IP figurant sur une liste de refus. Cette liste est conservée pendant quelques jours.
VOS DROITS
VOS DROITS (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez le droit :
d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
de demander le transfert de vos données vers un autre service ;
de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Vos informations personnelles sont d’abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l’Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis.
Pour en savoir plus sur la conformité de ces transferts avec le RGPD, veuillez consulter le livre blanc RGPD de Shopify :
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA (Californie)
Si vous résidez en Californie, vous disposez du droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de demander leur transfert vers un autre service, ainsi que de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé afin de soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
COOKIES
Un cookie est un petit fichier contenant des informations qui est téléchargé sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site.
Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies liés aux réseaux sociaux ou au contenu.
Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion ou la sélection de la région). Cela vous évite de devoir saisir à nouveau ces informations à chaque visite ou lors de la navigation d’une page à une autre.
Les cookies nous fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Site, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils reviennent régulièrement.
CONTACT
Pour plus d’informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
E-mail : jean.consotest.fr@gmail.com
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